Coordonnateur, Services aux missions
Titre: Coordonnateur, Services aux missions
Supérieur immédiat: Gestionnaire, services aux athlètes
Date d’entrée en fonction prévue: 29 avril 2024
Date de fin de contrat: Automne 2025
Travailler avec une société hôtesse des Jeux du Canada sera parmi vos expériences professionnelles les plus palpitantes, gratifiantes et exaltantes. Un emploi aux Jeux d’été du Canada 2025 à St. John’s c’est tout ça, dans un environnement axé sur la collaboration. St. John’s est une ville pas comme les autres; attendez-vous à des Jeux pas comme les autres. Rejoignez-nous
Aperçu du poste
La personne titulaire du poste aidera le gestionnaire des services aux athlètes à transmettre l’information exacte entre la Société hôtesse et le personnel de soutien des 13 provinces et territoires (les « P/T »). Elle aura la tâche importante de communiquer les questions et les préoccupations des P/T au reste de l’organisme, et de transposer cette information en processus simples à mettre en œuvre avant et pendant les Jeux.
Elle supervisera également le domaine fonctionnel (DF) Hébergement des non-concurrents, et collaborera étroitement avec les DF Services alimentaires, Village, Transport et autres équipes de la Société hôtesse.
Principales responsabilités
Vos responsabilités seront notamment les suivantes:
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Consulter le personnel et les comités bénévoles de la Société hôtesse en vue d’élaborer et de mettre en œuvre des plans exhaustifs.
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Travailler directement avec les chefs de mission et le personnel de mission de chaque P/T pour veiller à répondre aux besoins de tous les athlètes, entraîneurs et gérants.
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Agir à titre d’intermédiaire entre le personnel de mission des équipes P/T et la Société hôtesse.
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Participer à l’organisation des conférences des chefs de mission, de leurs réunions quotidiennes pendant les Jeux, de la visite des représentants des équipes avant les Jeux et des conférences téléphoniques.
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Veiller, en collaboration étroite avec les différents intervenants, à ce que le Centre des missions soit adéquatement équipé et approvisionné durant les Jeux.
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Assister le chef et le comité des services aux missions dans leurs préparatifs avant les Jeux.
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Établir la liste des postes de bénévoles relatifs aux fonctions Services aux missions et Hébergement des non-concurrents.
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Former, orienter et guider les bénévoles de la période des Jeux, le secrétariat des missions et les représentants des services d’hébergement des non-concurrents.
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Participer à la préparation d’un plan d’hébergement des visiteurs établissant la liste des besoins et des services à offrir aux groupes suivants :
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Officiels techniques majeurs
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Conseil des Jeux du Canada
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Famille des Jeux du Canada
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Personnel de mission
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Personnel médical parrainé
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Médias et diffuseurs
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Délégués des commanditaires
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Participants du programme d’observation
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Invités et spectateurs
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Travailler avec l’équipe Protocole à la préparation d’un plan d’hébergement pour les dignitaires et les dignitaires spéciaux. Ce plan comprendra notamment les tâches et les activités suivantes :
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Prestation des services d’hébergement
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Coordination ou prestation d’un service de réservation
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Mise au point des méthodes de réservation
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Coordination des relations avec le secteur hôtelier
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Élaboration d’un plan de gestion/coordination des chambres
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Conclusion des ententes avec les hôtels officiels
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Mise sur pied d’un service d’assistance téléphonique
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Réservation, en collaboration étroite avec les services de transport, du parc de véhicules et des navettes
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Collaboration avec les services de renseignements touristiques locaux
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Travailler en équipe en vue d’entretenir des relations professionnelles saines et positives.
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Exercer ses fonctions conformément à la mission, à la vision et aux valeurs des Jeux d’été du Canada 2025.
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Effectuer d’autres tâches selon les besoins raisonnables.
Formation/expérience
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Baccalauréat ou diplôme en hôtellerie et tourisme, en administration des affaires ou des sports, en gestion d’événements ou dans un domaine connexe.
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Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
Exigences
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Créativité, approche axée sur les résultats et capacité à respecter des délais.
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Expérience des programmes de la G Suite de Google (Gmail, Docs, Slides, Agenda, etc.), un atout.
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Style d’encadrement et de gestion flexible et rigoureux.
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Capacité à communiquer et à interagir avec de nombreux partenaires sportifs à l’échelle locale et nationale.
Autre
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Bilinguisme (anglais et français) à l’oral et à l’écrit, un atout.
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Disposition à travailler les soirs, la fin de semaine et les jours fériés.
Conditions d’emploi
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Entre 35 et 40 heures de travail par semaine. Étant donné la nature de l’organisme, les heures de travail varient selon les exigences du poste.
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Tous les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada au moment de soumettre leur candidature.
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La vérification du casier judiciaire et de l’aptitude à travailler auprès de personnes vulnérables par la Force constabulaire royale de Terre-Neuve est nécessaire.
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La vérification des antécédents et des titres de compétences pourrait être nécessaire pour certains postes.
Remarque sur le recrutement
Postulez en ligne le lundi 11 mars 2024 à 16 h (HNT). Nous n’évaluerons aucune candidature soumise d’une autre façon.
La Société hôtesse des Jeux d’été du Canada 2025 entend employer une équipe qualifiée, qui reflète l’idée selon laquelle la diversité et l’inclusion mènent au recrutement de personnes compétentes qui évolueront dans un milieu de travail harmonieux.
Les candidates et candidats ont le droit de demander une mesure d’accommodement à l’étape du recrutement et, le cas échéant, au moment de leur évaluation ou de leur entrevue.
Nous remercions tous ceux et celles qui postuleront. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour la prochaine étape du processus de recrutement. Veuillez ne pas nous appeler ou nous écrire par courriel. Pour en savoir plus à propos des Jeux du Canada : https://www.canadagames.ca.
Remarque importante : La Société hôtesse se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou de retirer cette description de poste à tout moment. Le présent document a pour objectif de fournir un aperçu des responsabilités et des exigences associées au poste.