Vous cherchez à peaufiner votre stratégie de communication dans les circonstances actuelles? Gardez à l’esprit quatre principes pour les communications en période de crise : 1. Faire preuve d’empathie; 2. Se concentrer sur les mesures; 3. Miser sur la simplicité; 4. Se rappeler que le véhicule de communication constitue le message. Pour en savoir plus, consultez le blogue du SIRC.
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