Il y a environ 10 ans, une obsession a commencé à circuler dans les milieux financiers et auprès des agences de financement en ce qui concerne « l’évaluation des risques ». Lorsque j’assistais à la réunion finale d’une organisation dans laquelle j’étais impliqué, les vérificateurs posaient toujours la même question « Quels sont les risques qui pourraient affecter négativement votre organisation? », « Avez-vous un plan de gestion des risques? » et « Avez-vous réalisé une étude d’évaluation des risques pour cette organisation? ».
Bien sûr, les réponses habituelles étaient invariablement, les risques incluent la perte d’un ou de plusieurs commanditaires, la réduction du financement des agences de financement, d’être expulsé des Jeux olympiques et c’est à peu près tout. Je ne peux vraiment penser à d’autres risques.
Je me demande si certaines organisations ont un plan d’évaluation des risques comprenant les tsunamis, les tremblements de terre, les inondations et autres catastrophes naturelles. Peut-être, mais je doute qu’une organisation sportive nationale ou internationale ait un tel plan d’urgence. Ou même la guerre? J’en doute également, même si en 1999, quelques semaines seulement avant le début des Championnats du monde à Belgrade, une guerre a éclaté; l’OTAN a attaqué la Serbie, ce qui a bien sûr annulé le Championnat du monde de tennis de table. Ce n’était définitivement pas dans nos plans à l’ l’ITTF ou dans les plans d’une quelconque association nationale de tennis de table.
Une organisation a-t-elle inclus une « pandémie » dans le cadre de son évaluation des risques? Probablement pas, bien que nous ayons eu récemment plusieurs épidémies comme le SRAS, le MERS et le H1N1 qui ont eu des effets sur le sport, y compris le tennis de table.
Eh bien, en 1999, la réaction suite à l’annulation des Championnats du monde a montré à quel point les humains sont résilients et à quel point nous sommes capables d’adaptations. Très rapidement, quelques jours après l’annulation des Championnats du monde de 1999 à Belgrade, en tant que président de l’ITTF, j’ai vu une occasion en or de modifier les Championnats du monde et de séparer les épreuves individuelles des épreuves par équipe et de planifier des championnats du monde annuellement à l’avenir. L’association de tennis de table néerlandaise et ses dirigeants courageux se sont mobilisés et ont repris les Championnats du monde individuel à Eindhoven en août 1999. L’association malaisienne de tennis de table et ses dirigeants pragmatiques a proposé d’organiser les Championnats par équipe à Kuala Lumpur en février 2000. Le Canada a participé à ces deux événements. En fait, cela a permis à nos joueurs de doubler leur participation au niveau international en 6 mois.
Cela faisait-il partie d’une évaluation des risques ou d’un plan de gestion des risques? Pas du tout. C’était le fruit de dirigeants courageux et de dirigeants pragmatiques qui trouvaient des solutions à un problème et transformaient ce qui apparaissait comme une catastrophe en une opportunité.
Je me demande aussi combien ont maintenant la prévoyance d’inclure dans leur plan d’évaluation et de gestion des risques la possibilité d’une autre pandémie à venir?
Alors, qu’est-ce que tout cela signifie? Sommes-nous censés être prêts maintenant à inclure la possibilité d’un autre virus dans nos évaluations des risques? Vraiment? Et quelle est la prochaine étape? Des extraterrestres qui envahissent la Terre? Du côté positif, cela pourrait accroître le nombre de nos membres.
Il nous est demandé d’être précis dans notre évaluation des risques. Nous énumérons donc tout ce que nous pensons qui pourrait arriver et qui pourrait avoir un effet négatif. Ensuite, rien de tout cela ne se produit et quelque chose de complètement nouveau et imprévisible se produit. Nous sommes pris au dépourvu et tout le monde se bouscule et panique.
Sur la base de ma propre expérience en tant que président de l’ITTF avec la guerre en 1999, le SRAS affectant le Championnat du monde 2013 à Paris, le tsunami au Japon et d’autres événements imprévisibles à TTCAN plus récemment, je me suis rendu compte que les dirigeants ont besoin de la même qualité dont les athlètes de haut niveau ont besoin. , à savoir «l’intelligence émotionnelle».
Pour les athlètes, le sport est généralement divisé en composantes traditionnelles : la technique, le physique, l’aspect mental et la tactique. Le catalyseur manquant qui lie ensemble ces quatre composantes est « l’intelligence émotionnelle ». C’est la capacité de performer et de prendre des décisions indépendamment des conditions, des difficultés ou de l’environnement dans lequel nous nous trouvons. C’est la capacité de penser clairement et de mettre en œuvre un plan, une variation d’un plan ou même d’improviser un nouveau plan adapté à la situation en question. Cela signifie rester calme si nécessaire, excité si opportun, agressif si bénéfique et défensif si préférable. Les vrais champions ont cette capacité. Elle peut être innée, mais elle pourrait sûrement aussi être développée. Elle s’applique à tous les horizons et pas seulement dans les affaires où elle a été et est promue.
La même chose s’applique à toute personne occupant un rôle de leadership. Prendre une bonne décision sans pression est facile, mais prendre une bonne décision sous pression nécessite une intelligence émotionnelle. À mon avis, il existe au moins 10 solutions à chaque problème, mais il n’y a généralement qu’une ou deux « bonnes » solutions. L’astuce est de pouvoir choisir la meilleure solution pour un problème donné. Pour ce faire, vous avez besoin, vous l’avez deviné, de « l’intelligence émotionnelle ».
Ma conclusion est qu’au lieu d’avoir un plan traditionnel d’évaluation des risques, je préférerais de loin former nos leaders et nos entraîneurs à résoudre les problèmes, à sélectionner la meilleure solution à chaque problème, à maintenir leur température corporelle constante, quelles que soient les difficultés auxquelles ils sont confrontés, à rester calme et à analyser les problèmes sans paniquer, et être capable d’articuler des solutions simples que tout le monde peut comprendre et peut soutenir.
La prochaine fois qu’un vérificateur, un représentant d’une agence de financement ou un consultant examinant notre système de gouvernance et l’ensemble de nos politiques me posera la question inévitable « Quel est votre plan de gestion de l’évaluation des risques? », Je répondrai simplement « J’étudie l’intelligence émotionnelle, mes collègues l’étudient aussi et nous nous efforçons de la mettre en application ».
L’année 2020 a été imprévisible. Beaucoup de nos projets sont sur la glace et nous avons définitivement perdu l’élan que nous avions au premier trimestre de l’année. Nous survivons, nos athlètes trouvent des moyens créatifs de s’entraîner, mais notre principale préoccupation est le manque de véritables compétitions pour nos athlètes. C’est un problème sérieux. Que devons-nous faire? Nous avons besoin d’un plan créatif pour nous assurer de créer de véritables compétitions d’une manière différente pendant la pandémie et en respectant les règles et les restrictions sanitaires. Des solutions existent, mais nous devons maintenant trouver ensemble la solution qui fonctionnera le mieux.
Dans quelques jours, j’écrirai un bilan de 2020 et sur 2021. D’ici là, je vous souhaite à tous un joyeux et paisible Noël et j’espère que notre famille du tennis de table restera en bonne santé en profitant d’une saison des Fêtes calme et prudente.
Adham Sharara, Président
25 décembre 2020