Les services offerts lors des grands événements sportifs peuvent avoir un impact sur la satisfaction et les performances des athlètes. Les données recueillies auprès de 430 athlètes participant aux Jeux du Commonwealth de 2018 ont montré qu’un environnement sûr et sécurisé, la disponibilité de traitements médicaux/sanitaires et la mise en place d’aspects sociaux et cérémoniels étaient essentiels à la réussite des performances.
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