Coordonnateur(-trice), Officiel(le)s
Poste
Titre : Coordonnateur(-trice), Officiel(le)s
Type : Coordonnateur(-trice)
Relève du (de la) : Gestionnaire, Services aux compétitions
Statut: Temps plein, permanent
Lieu : Hybride, Canada
À PROPOS DU POSTE
Organe directeur national des sports et de l’industrie équestres, Canada Équestre (CE) a le mandat de représenter, de promouvoir et de faire progresser tous les intérêts équins et équestres. Rassemblant plus de 18 000 titulaires de licence sportive, quelque 90 000 participants inscrits, 11 organismes provinciaux et territoriaux de sport partenaires et plus de 10 organisations nationales affiliées, CE est un important contributeur à la santé sociale, physique, émotionnelle et financière de l’industrie équestre canadienne.
Le rôle principal du (de la) coordonnateur(-trice), officiel(le)s de Canada Équestre (CE) est de fournir les programmes des officiel(le)s de CE et d’offrir un service exceptionnel aux officiel(le)s apprenti(e)s et actuel(le)s de CE. Il ou elle devra également assurer la liaison avec le comité national des officiel(le)s. Le poste s’arrime avec les initiatives stratégiques de CE pour créer des systèmes sportifs adaptés qui soutiennent la croissance et améliorent la qualité des services et des expériences inclusives des participant(e)s.
Le Poste
Voici les tâches à pourvoir au sein de ce poste :
1. Promouvoir, encadrer et perfectionner les officiel(le)s
2. Évaluer et réviser les processus menant à la formation et à la certification des officiel(le)s
3. Assurer la liaison avec le comité national des officiel(le)s
4. Contribuer au développement de l’équipe et à la culture de l’organisation
Relations Principales
L’un des facteurs essentiels de ce rôle est de s’arrimer avec les intervenant(e)s clés. Parmi les intervenant(e)s, citons entre autres :
1. Les officiel(le)s
2. Le comité national des officiel(le)s
3. Les expert(e)s du milieu (p. ex. expert(e)s des disciplines ou de la formation des adultes)
4. Les agent(e)s contractuel(le)s externes
5. Les OPTS
6. Le personnel de l’USEF et de la FEI
7. Les collègues de l’équipe responsable du sport et le personnel de CE
Responsabilités Principales
Promouvoir, encadrer et perfectionner les officiel(le)s
· Recevoir et traiter les demandes de statuts d’officiel(le) de CE et de la FEI et promouvoir ces derniers
· Assister les candidat(e)s et les officiel(le)s pour répondre aux exigences de maintien et de promotion.
· Assister les responsables du développement/de la formation des officiel(le)s dans leur processus de certification.
· Corriger les examens ou coordonner l’attribution des notes en faisant appel aux expert(e)s responsables de l’évaluation et en collaborant avec le (la) coordonnateur(-trice) de l’enseignement en ligne chez CE pour déposer les examens en ligne.
· Coordonner la mise à jour des examens.
· Élaborer un calendrier et coordonner la tenue des séminaires de maintien et de promotion du statut de CE en ligne et en personne (incluant certains week-ends/soirs et certains déplacements).
· Solliciter la tenue de formations FEI au Canada selon les besoins et coordonner les formations FEI en personne au Canada (incluant week-ends/soirs et certains déplacements).
· Contrôler et suivre les dépenses des séminaires/formations conformément au(x) budget(s) approuvé(s) pour le projet.
· Mettre à jour, conserver et vérifier les dossiers des officiel(le)s.
· Relever les écarts entre les officiel(le)s par discipline, statut et emplacement.
· Décrire les tendances en matière d’officiel(le)s et d’occupation des fonctions d’officiel(le).
· Soutenir les stratégies de recrutement et de fidélisation des officiel(le)s.
· Soutenir et mettre en place les initiatives du plan stratégique pour les officiel(le)s.
Évaluer et réviser les processus conduisant à la formation et à la certification des
officiel(le)s
· Contribuer à la gestion des programmes de formation des officiel(le)s pour toutes les disciplines de CE.
· Coordonner et soutenir la mise à jour du contenu des cliniques pour préserver la mobilisation des participant(e)s et la transmission de connaissances uniformes, actuelles et adaptées au contexte.
· Coordonner l’évaluation et la révision des processus de certification des officiel(le)s.
· Collaborer avec le (la) coordonnateur(-trice), éducation en ligne de CE pour déposer le contenu des formations en ligne et combiner la théorie et l’expérience réelle.
· Veiller à ce que les processus d’évaluation soient objectifs, complets et représentatifs des résultats
attendus pour les apprentissages, les rôles et les responsabilités de chaque statut de chacune des disciplines et les mettre à jour, le cas échéant.
· Évaluer et réviser les formulaires des officiel(le)s, le cas échéant.
· Développer, examiner et réviser le processus de certification des responsables du développement/de la formation des officiel(le)s.
· Renforcer les normes en matière de formation pour les programmes des officiel(le)s.
Assurer la liaison avec le comité national des officiel(le)s
· Coordonner le travail et le mandat du comité national des officiel(le)s conformément à leurs attributions.
· Participer à des projets spécifiques pour étayer le portfolio des officiel(le)s.
Contribuer au développement de l’équipe et à la culture de l’organisation
· Au besoin, soutenir l’équipe et les autres membres du personnel de CE.
· Favoriser un environnement de travail collaboratif et une culture d’équipe pour tous les aspects de l’organisation.
· Ébaucher et diffuser les communications aux officiel(le)s relativement à des questions émergentes.
· Élaborer des recommandations pour améliorer les processus et la numérisation
EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES
· Grand souci du service à la clientèle et éthique de travail.
· Capacité à réussir son travail en télétravail.
· Détenir au moins 5 années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle (premier contact avec la clientèle).
· Solides habiletés interpersonnelles, de communication et d’informatique (Microsoft).
· Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer un volume de travail important.
· Capacité de travailler sous pression.
· Le bilinguisme est un atout.
· Il faut détenir un permis de conduire.
INFORMATION COMPLÉMENTAIRE
Il s’agit d’un poste temps plein, permanent. Le bureau de CE est situé à Ottawa, en Ontario, mais le travail est effectué à distance. Les heures normales de travail de CE sont de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi. Cependant, en tant qu’organisation impliquée dans le sport, un certain travail de nuit et de fin de semaine peut être nécessaire.
Ce offre un travail valorisant, un environnement axé sur le travail d’équipe, des avantages sociaux concurrentiels et un programme d’appariement des reer.
INSTRUCTIONS ET DATE LIMITE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES
Les candidat(e)s désirant occuper ce poste peuvent envoyer leur curriculum vitae, accompagné d’une lettre de motivation au Babillard d’emplois de Canada
Équestre : https://www.equestrian.ca/infos/infos#
Veuillez vous assurer que votre dossier de candidature est reçu au plus tard le 19 mai 2023.
ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA DIVERSITÉ ET DE L’ACCESSIBILITÉ
Canada Équestre est un employeur qui respecte le principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous offrons des chances égales d’emploi aux employé(e)s et aux candidat(e)s sans égard à la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la croyance, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, l’âge, le casier judiciaire, l’état matrimonial, la situation familiale ou le handicap.
CE s’est aussi engagé à mettre en place des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et sans obstacle. Si vous êtes contacté à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez informer le (ou la) représentant(e) des ressources humaines en temps utile de toute mesure d’adaptation qui doit être prise pour vous permettre d’être évalué(e) de manière juste et équitable. Les informations reçues concernant les mesures d’adaptation seront traitées de manière confidentielle.
Nous remercions toutes et tous les candidat(e)s pour leur intérêt à se joindre à CE. Compte tenu du volume potentiel de candidatures, nous vous demandons de ne pas donner suite à votre candidature par un appel téléphonique. Nous ne contacterons que les candidat(e)s sélectionné(e)s pour une entrevue. Nous vous remercions de votre compréhension.