Organisme : La mission de l’Institut canadien du sport de l’Ontario consiste à offrir un milieu d’entraînement quotidien multisport de première qualité aux athlètes et aux entraîneur(euse)s grâce à une direction, à des services et à des programmes spécialisés.
Notre mission : est d’amener les gens et les performances au niveau supérieur.
Nos valeurs sont : l’engagement, la synergie, l’intégrité et l’ouverture d’esprit.
Description du poste
Sous la supervision du conseiller Plan de match, le coordonnateur des services aux athlètes de l’Institut canadien du sport de l’Ontario (ICSO) assure un processus d’inscription transparent et sans charge et l’accès aux programmes et services de l’ICSO pour les athlètes brevetés de l’Ontario et du Canada. Il travaille en étroite collaboration avec le personnel des services aux athlètes à l’échelle du Réseau des instituts du sport olympique et paralympique du Canada (RISOPC) pour mettre en œuvre les meilleures pratiques chez l’ICSO. S’efforçant d’atteindre l’excellence dans chaque interaction, le coordonnateur reflète l’engagement de l’institut envers le soutien, la santé et le bien-être des athlètes.
Responsabilités du poste
Inscription
- Responsable de la gestion des bases de données des athlètes, y compris la mise à jour de la base de données d’inscription des athlètes, le dépannage, les demandes des utilisateurs des athlètes et des entraîneurs, et les rapports statistiques
- S’assurer que tous les athlètes et entraîneurs ont terminé le processus d’inscription et l’intégration avant d’accéder aux installations ou aux services de l’ICSO
- Fournir des recommandations au conseiller Plan de match sur les améliorations et les initiatives du processus d’inscription
Services aux athlètes
- Surveiller et répondre aux demandes des athlètes et des entraîneurs ciblés pour accéder au programme de services aux athlètes de l’ICSO, y compris (mais sans s’y limiter) la nutrition, la performance mentale et la psychologie, le PAAC et les remboursements des frais de mise en forme.
- Consulter l’équipe des Services à la performance pour accéder aux praticiens qui sont les mieux placés pour répondre aux demandes de service des athlètes.
- Planifier des visites régulières aux installations régionales de l’ICSO pour effectuer l’intégration et d’autres fonctions du poste, au besoin.
- Être responsable des salons des athlètes dans les installations de l’ICSO en s’assurant qu’ils sont approvisionnés et équipés des articles appropriés pour accueillir les athlètes dans les environnements d’entraînement quotidien de l’ICSO.
- Faire le suivi des actifs et des stocks associés aux salons des athlètes et à la trousse des athlètes.
- Soutenir le conseiller Plan de match dans le suivi du budget du programme de services aux athlètes.
- Mener le sondage sur les avantages sociaux et les services aux athlètes annuel en recueillant des commentaires sur les services, les partenariats, l’accès aux salons et aux installations offerts aux athlètes ciblés, en signalant les résultats et les recommandations au conseiller Plan de match.
- Collaborer avec le personnel des services aux athlètes à l’échelle du Réseau des instituts du sport olympique et paralympique du Canada (RISOPC) afin de coordonner les services pour les athlètes qui suivent un double entraînement ou qui sont mutés par la province.
- Collaborer avec le personnel des services aux athlètes à l’échelle du RISOPC pour s’assurer que les meilleures pratiques sont en vigueur chez l’ICSO.
- Collaborer avec le RISOP et l’équipe de la haute direction de l’ICSO pour préparer l’inventaire annuel du RISOP et en assurer l’exactitude.
- Collaborer avec le gestionnaire principal, Communications et marketing pour gérer une base de données à jour et accessible aux athlètes des partenaires communautaires.
- Superviser le programme et les stocks des anciens logements des Jeux panaméricains.
Plan de match
- Être responsable de la saisie des données essentielles liées aux événements et aux interactions du Plan de match, en maintenant des dossiers précis aux fins de production de rapports.
- Être responsable de la tenue d’une liste d’athlètes brevetés par Sport Canada au niveau fédéral, y compris des mises à jour mensuelles de la base de données d’inscription, la communication des changements de brevets aux intervenants de l’ICSO et la communication avec les athlètes liés au statut de brevet PAA.
- Aider le conseiller Plan de match à planifier et à mettre en œuvre des événements Plan de match en Ontario, y compris (mais sans s’y limiter) la journée Plan de match au Canada, la journée Bell Cause pour la cause et divers ateliers et webinaires.
Qualifications et compétences
- Baccalauréat en administration des affaires du sport ou dans un domaine d’études connexe.
- Au moins deux ans d’expérience dans un environnement sportif de haut niveau ou un environnement comparable.
- Expérience avec la suite Microsoft Office requise.
- Compétences en gestion de bases de données, un atout (Salesforce, MS Excel).
- Connaissance du système sportif canadien.
- Capacité à établir et à maintenir des relations solides avec autrui à tous les niveaux.
- Excellentes compétences en organisation, en gestion du temps et en administration.
- Capacité à travailler dans un milieu très dynamique et à faire preuve de beaucoup d’indépendance, d’initiative et de compétences en résolution de problèmes.
- Jugement professionnel avisé, esprit d’initiative et capacité à bien travailler sous pression.