Dans des circonstances normales, la règle communément citée pour les équipes et travailleurs à distance est que le gestionnaire peut avoir besoin de communiquer, de manière intentionnelle, deux fois plus que lorsque l’équipe est située dans un espace à bureaux. Mais les circonstances actuelles ne sont pas normales. Les pratiques de communication avec le personnel doivent tenir compte des réalités actuelles du travail à domicile, telles que les espaces de travail partagés, les tâches d’enseignement à domicile, le stress et l’anxiété, les connexions internet instables, etc.