OFFRE D’EMPLOI
Titre : Coordonnateur, Services de golf (2 postes)
Relève de : Gestionnaire principal, Services de golf
Lieu : Siège social de Golf Canada, Oakville, ON
Poste : Permanent à temps plein (hybride)
Date d’entrée en fonction souhaitée : 20 mai 2025
Veuillez noter que dans le présent document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
SURVOL
Golf Canada est la fédération sportive nationale et l’organisme directeur du golf au Canada, représentant plus de 340 000 golfeurs et 1 515 clubs membres dans tout le pays. Fière membre du Comité olympique canadien, Golf Canada a pour mission d’accroître la participation et l’excellence des Canadiens au golf tout en soutenant les valeurs de plaisir, d’inclusivité, d’excellence, d’intégrité et de responsabilité. Pour en savoir plus sur ce que fait Golf Canada pour le golf dans votre collectivité, visitez www.golfcanada.ca.
PRINCIPALES TÂCHES
Représentant de comptes désignés (30 %)
- Offrir un soutien direct aux clubs membres dans certaines provinces
- Collaborer avec le personnel provincial pour assurer un soutien technique efficace
- Gérer les ententes et les documents administratifs
- Promouvoir et transférer les ventes auprès des clubs membres
Service aux membres/clients (50 %)
- Fournir un service à la clientèle de qualité aux clubs et golfeurs membres
- Offrir un soutien technique lié au Centre de scores de Golf Canada
- Gérer les transferts, fusions et modifications de comptes
- Proposer des améliorations à l’expérience des membres et aux services offerts
Suivi et rapprochement financiers (10 %)
- Effectuer le suivi des ventes d’adhésion via le site web de Golf Canada
- Concilier les données financières et assurer la précision des rapports
- Suivre la prestation des avantages aux membres, y compris le programme de protection en cas d’incident
Systèmes (10 %)
- Mettre à jour et entretenir la base de données des clubs membres
- Effectuer la saisie et le maintien des données dans le Centre de scores
- Réaliser des mandats spéciaux selon les besoins
COMPÉTENCES REQUISES
- Bilinguisme (français et anglais) – atout majeur
- Excellentes compétences en organisation et en administration
- Maîtrise des communications verbales et écrites
- Expérience démontrée en service à la clientèle, incluant au téléphone, en personne et par courriel
- Solides aptitudes pour la prise de décisions et la résolution de conflits
- Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel
- Intérêt marqué pour le golf et pour la mission de Golf Canada (une passion est un atout, mais non exigée)
CANDIDATURES
Golf Canada – Personnes et culture
1333 Dorval Drive, Suite 1
Oakville, ON L6M 4X7
Soumettre votre candidature via la page des carrières ci-dessous
Veuillez soumettre votre lettre de présentation et votre curriculum vitae via notre page des Carrières d’ici le 27 avril 2025 à 23 h 59 (HE). Golf Canada remercie tous les postulants, mais ne contactera que les candidats retenus pour une entrevue. Ce poste pourrait nécessiter des déplacements occasionnels ainsi que du travail les fins de semaine.
Nos procédures de recrutement reflètent notre engagement envers la sécurité des enfants et des jeunes. Le candidat retenu devra fournir une vérification satisfaisante de ses antécédents criminels comme condition d’embauche.
Golf Canada est déterminé à favoriser l’équité en matière d’emploi et à promouvoir la diversité en milieu de travail. Tous les employés, quels que soient leur genre, leur origine ethnique, leur religion, leur âge, leurs capacités, leur orientation sexuelle ou leur état matrimonial, ont la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. Nous offrons un environnement de travail flexible et favorable à la conciliation travail-vie personnelle.
Nous valorisons une culture de diversité, d’équité, d’inclusion et d’appartenance. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement ou après l’embauche, veuillez contacter l’équipe de recrutement. Toutes les informations fournies seront confidentielles.
Golf Canada respecte les normes d’accessibilité de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez contacter les Ressources humaines au 905-849-9700.